Ростелеком
«Энергия связи»
Telegram mini-app для вовлечения и развития амбассадоров бренда работодателя
Контекст
Ростелеком развивал амбассадорскую программу для студентов. У программы была типичная проблема: после отбора участников вовлечение быстро снижается, а сама программа превращается в набор разрозненных активностей.
Что сделали
Профиль амбассадора как персональный центр активности: уровень, баллы и внутренняя валюта, достижения, статистика, история участия.
Система мероприятий: регистрация, информация о событиях, загрузка фото- и видеоотчётов, подтверждение участия и награды.
Цифровой аватар и игровые механики — участие ощущается как развитие персонажа внутри системы.
Результат
Программа превратилась из набора активностей в интерактивный цифровой продукт.
Для пользователей — среда с прогрессом и ощущением принадлежности к сообществу. Для бизнеса — инструмент удержания и системной работы с молодёжной аудиторией.